Zásady ochrany osobních údajů

Obsah

Kdo jsme

Subjekt provozující tyto stránky vystupuje jako Správce osobních údajů pro vaše osobní údaje. Kontrolujeme vaše údaje, protože v našich vztazích s vámi určujeme způsoby a důvody jejich zpracování, jak je podrobně popsáno v těchto zásadách. V partnerství s naším společným správcem dohlížíme na držení a ochranu informací, které s námi sdílíte.

Pro dotazy týkající se těchto zásad, včetně žádostí o uplatnění vašich práv na ochranu údajů, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese dpo@amunralogin.cz.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Informace, které nám přímo poskytujete

V závislosti na vašem využívání našich služeb můžeme od vás shromažďovat následující osobní údaje:

Údaje pro založení účtu: Pro vytvoření profilu na naší platformě musíte poskytnout údaje jako je váš e-mail, datum narození, země, telefonní číslo, pohlaví, celé jméno, rodné číslo, PSČ a uživatelské jméno. Při registraci automaticky zaznamenáváme vaši IP adresu a údaje o poloze.

Ověřovací údaje: Pro splnění našich povinností ověření a postupů „Poznej svého zákazníka" (KYC), včetně potvrzení věku, kontrol totožnosti pro boj proti praní peněz a dodržování licenčních nebo právních standardů, shromažďujeme položky jako jsou údaje z vašeho občanského průkazu/řidičského průkazu/pasu, doklad o adrese, rodné číslo, původ majetku/prostředků, bankovní údaje a finanční záznamy/výpisy.

Platební údaje: Pro zpracování vkladů a výběrů z vašeho účtu můžeme získat vaše bankovní informace, včetně bankovního kódu, rodného čísla, kódu banky a čísla účtu a údajů o platebním procesoru. Tyto údaje mohou také podporovat dodržování KYC a předpisů proti praní peněz (AML).

Automaticky shromažďované údaje

Údaje o zařízení: Získáváme informace o hardware a programech, které používáte pro přístup k naší platformě, jako je IP adresa, verze operačního systému a kódy zařízení.

Záznamy aktivit: Pro lepší pochopení vašeho používání a vylepšení našich služeb automaticky zaznamenáváme vaše interakce. Servery zaznamenávají aktivitu při používání webu, včetně akcí jako je prohlížení stránek, interakce s reklamami, vyhledávání a sdílení na sociálních sítích, časy relací, zobrazené sekce, navigované odkazy a délku návštěvy. Některé údaje jsou shromažďovány prostřednictvím cookies a podobných nástrojů.

Údaje o poloze: Vaše přibližná poloha může být shromážděna nebo odvozena během používání služeb.

Údaje z externích zdrojů

Pro poskytování a přizpůsobení našich služeb nebo splnění právních povinností můžeme získat vaše informace odjinud, včetně:

Veřejných zdrojů jako jsou vládní záznamy, online platformy, sociální sítě, digitální a tištěná média.

Placených databází a externích poskytovatelů, jako jsou banky, úvěrové firmy, protifraudové skupiny a úřady. Tyto pomáhají při ověřování informací a vyšetřování neobvyklých aktivit pro prevenci podvodů a AML.

Odvozené údaje: Z výše uvedených údajů můžeme odvodit další informace, např. vaše koníčky a herní preference ze zobrazených stránek a hraných her.

Veřejně sdílené údaje, jako jsou údaje ze sociálních profilů, propojených účtů (např. Facebook nebo Google) a dalších otevřených online prostorů.

Proč shromažďujeme vaše údaje?

Shromážděné osobní údaje využíváme k:

Poskytování naší platformy vám.
Řešení vašich dotazů nebo potřeb.
Provádění testování, studií, řešení problémů a analýzy dat pro rozvoj a vylepšení našich služeb.
Identifikaci, prevenci a řešení hrozeb z škodlivých akcí, podvodů a nezákonného jednání.
Doručování propagačních materiálů, aktualizací a přizpůsobování reklam pro vás.
Řešení sporů, včetně vyšetřování úřady nebo regulátory.
Splnění právních a regulačních povinností.
Udržení bezpečnosti a provozu služeb, včetně dostupnosti webu, obrany systému a ochrany duševního vlastnictví před hrozbami a vniknutími.

Jaké jsou naše právní základy pro zpracování vašich osobních údajů?

V souladu s UK GDPR a příslušnými zákony o ochraně údajů zpracováváme vaše informace pouze s platným právním základem. Někdy se může použít více základů. Klíčové základy, které používáme, zahrnují:

Plnění smlouvy

Zpracováváme údaje pro vykonání nebo uzavření smluv s vámi, např. správa vašeho účtu, komunikace podle našich Podmínek atd.

Právní povinnost

Zpracování údajů může být nezbytné pro dodržení právních předpisů. Aktivity zahrnují:

Kontroly věku a totožnosti pro KYC/AML.
Použití IP pro určení polohy a pravidel.
Řízení rizik, jako je omezování problémů s hazardem a podpora bezpečné hry.
Zabezpečení sítí a informací.
Reakce na právní požadavky jako jsou příkazy nebo nařízení.
Blokování trestných činů zahrnujících praní peněz, financování terorismu, podvody nebo kybernetické problémy.
Rutinní zprávy pro ekonomické, fiskální, technické a právní potřeby.
Zpracování vašich žádostí o práva k údajům.

Oprávněné zájmy

Kde je to potřebné, zpracováváme pro naše nebo třetích stran zájmy, nebo obchodní cíle, pokud nepřevažují nad vašimi právy. Příklady:

Uplatňování nároků a obhajoba v právních nebo správních řízeních.
IT bezpečnost pro prevenci trestné činnosti, ochranu aktiv/duševního vlastnictví a zajištění funkčnosti webu.
Dohled nad vztahy a zlepšování nabídek.
Analytika, kompilace dat a výzkum pro vývoj/marketing.
Segmentace uživatelů pro kontrolu rizik, zjišťování škodlivých vzorců a bezpečnou hru.
Přezkoumání herních návyků pomocí algoritmů pro navržení vhodných her/funkcí.
Zjišťování/prevence hrozeb integrity služeb jako podvody, neautorizované nástroje, zvláštní chování nebo podvádění.

Souhlas

S vaším souhlasem můžeme:

Posílat cílený marketing prostřednictvím e-mailu, textů, hovorů, upozornění na webu/aplikaci.
Přizpůsobovat nabídky na základě herní historie/preferencí.
Používat údaje o prohlížení pro relevantní reklamy.
Přizpůsobovat a hodnotit efektivnost marketingu pro lepší přizpůsobení.
Dohlížet na účast v soutěžích, událostech, odměnách, věrnostních programech a promocích.

Jak sdílíme vaše osobní údaje

Vaše informace můžeme poskytnout těmto typům příjemců:

V rámci naší skupiny schváleným zaměstnancům, značkám pod stejným operátorem, dodavatelům, agentům, společným správcům, přidruženým společnostem a dceřiným společnostem spojeným s naší mateřskou společností.
Platební firmy a banky: Pro transakce poskytujeme možnosti od spolehlivých poskytovatelů, sdílíme jméno, datum narození, e-mail, adresu, PSČ, město, zemi, telefon, přezdívku. KYC dokumenty mohou jít k nim pro jejich právní/AML potřeby.
Externí poskytovatelé pro doručování/zlepšování služeb, např. týmy podpory, e-mailové/SMS/hovorové služby, techničtí dodavatelé, cloudoví hostitelé.
Reklamní partnery.
Protifraudové organizace.
Strany v obchodních jednáních jako fúze, financování, akvizice, insolvence, prodeje aktiv/podniků.
Herní dodavatele.
Analytické firmy pro výzkum, analýzu, vylepšení služeb.
Policii, regulátory, licenční orgány.

Pokud zveřejníte stížnosti, zpětnou vazbu nebo otázky o nás na externích stránkách (např. recenzní platformy, fóra nebo mediátoři), můžeme tam odpovědět pro řešení nebo vyšetření, sdílením minimálních údajů pro ověření vašeho účtu a odpověď. Toto je podle našeho zájmu na ochraně pověsti a spravedlivém řešení sporů. Sdílíme pouze pokud iniciujete, omezujeme na nejnutnější pro jasnost.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše informace držíme, dokud je váš účet aktivní a k dosažení účelů těchto zásad.

Můžeme je uchovávat déle, pokud je to právně požadováno, např. pro AML nebo předpisy.

Po uzavření účtu, bez pokračující potřeby, jsou údaje smazány nebo anonymizovány pro odpojení od vás.

Vaše práva

Máte práva ohledně vašich držených údajů, včetně:

Žádosti o přístup k vašim údajům a podrobnostem zpracování.
Opravy nesprávných nebo neúplných informací.
Smazání tam, kde nepřetrvává silný právní/obchodní důvod.
Omezení zpracování v některých případech.
Přenositelnost údajů k ostatním ve standardních, čitelných formátech.
Námitky proti zpracování, zejména na základě zájmů nebo marketingových důvodů.
Odvolání souhlasu kdykoli, neovlivní předchozí akce.
Stížnost k dozorčímu orgánu, jako je ICO ve Velké Británii, nebo tam, kde žijete/pracujete nebo problém vznikl.

Pro použití práv kontaktujte support@amunralogin.cz nebo dpo@amunralogin.cz.

Cookies a další sledovací technologie

Používáme cookies, pixely, majáky a podobné pro lepší zážitek z webu/aplikace. Při první návštěvě žádáme o souhlas pro ty nezbytné; základní provozní cookies žádný nepotřebují. Viz naše Oznámení o cookies pro podrobnosti o cookies, použití a správě preferencí.

Bezpečnost údajů

Ochrana vašich informací je klíčová; aplikujeme silné administrativní, technické a fyzické kontroly proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, krádeži, zneužití. Ačkoli pokročilé, žádný systém není neprůstřelný, zejména online. Nemůžeme zaručit úplnou bezpečnost, ale neustále vylepšujeme praktiky.

Přenos údajů mimo Velkou Británii

Vaše údaje mohou být zpracovávány v zahraničí. Pro přenosy k přidruženým společnostem/třetím stranám zajišťujeme ochranu jako rozhodnutí o přiměřenosti, UK-schválené Standardní smluvní doložky nebo jiné záruky pro vysokou úroveň bezpečnosti.

Změna vlastnictví nebo kontroly

Pokud naše firma prodá, sloučí se nebo změní kontrolu, vaše údaje mohou být sdíleny v procesu. Noví správci je mohou používat podle těchto zásad, pokud nesouhlasíte jinak.